Как купить товар в нашем интернет-магазине?
Как купить товар в нашем интернет-магазине?
1. Выбор товара
Для подбора товара используйте каталог. В выборе Вам помогут Поиск и фильтр по параметрам:
Под каждой картинкой с товаром указана его цена и есть кнопка «Купить». Цена приведена за штуку (шт.), или за квадратный метр (м2). Вы можете изменить метры на штуки, или, наоборот (за исключением тех случаев, когда товар имеет только одну единицу измерения).
Нажмите кнопку «Купить». Выбранный товар добавится в «Корзину». Содержимое «Корзины» автоматически обновляется при каждом нажатии кнопки «Купить». Количество товаров в «Корзине» можно посмотреть здесь:
2. Формирование заказа
После того, как Вы выбрали желаемый товар, можно приступить к оформлению заказа. Для оформления заказа надо перейти по ссылке «Оформим заказ?» в карточках товаров добавленных в корзину, либо по ссылке «Корзина» в правой верхней части экрана. И в том и в другом случае, Вы попадете в «Корзину» Здесь Вы можете изменить количество выбранного товара или удалить лишнее.
Обращаем Ваше внимание, что товары эконом-класса заказываются кратно упаковке. Вы можете приобрести керамическую плитку поштучно, если она относится к премиум-классу.
После того, как Вы сформировали заказ, нажмите кнопку «Оформить заказ».
3. Оформление заказа
Нажав кнопку «Оформить заказ», Вы попадете на страницу авторизации. Здесь Вам нужно будет ввести свой логин и пароль, либо зарегистрироваться, если Вы не сделали этого ранее.
Пожалуйста, при регистрации вводите достоверную информацию, иначе мы не сможем с Вами связаться и выполнить Ваш заказ!
Введя все необходимые данные, нажмите кнопку «Войти на сайт».
Если Вы авторизовались на сайте до начала оформления заказа, то эта страница отображаться не будет.
На следующем шаге Вы можете выбрать вариант получения товара. Это может быть «Доставка», или «Самовывоз» из выбранного Вами пункта:
После того, как заполните все поля, нажмите кнопку «Оформить заказ» еще раз. Вы попадете на страницу подтверждения заказа, где можно проверить всю информацию о заказе. Нажмите кнопку «Подверждаю».
Внимание! Окончательная стоимость заказа с учетом действующих скидок и сумма доставки будет скорректирована менеджером в процессе согласования заказа!
Поздравляем! Заказ сделан!4. Доставка и оплата товара
После обработки поступившего заказа Вам позвонит наш оператор и уточнит удобный для Вас день доставки товара.
Оплата производится:
1) Через кассу по адресу:
- Нижегородская обл, г. Нижний Новгород, пр-кт Ленина, дом 66
- Нижегородская обл, г. Нижний Новгород, ул. Генкиной, дом № 44
- Нижегородская обл., Нижний Новгород, Удмуртская, дом № 39
2) Перечислением через банк, в этом случае Вам по Электронной почте будет отправлен Счет на оплату.
Внимание! Если оператор не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 3-х рабочих дней, Ваш заказ будет аннулирован.
Доставка осуществляется в пределах г. Нижний Новгород при поступлении оплаты по заявке на расчетный счет Компании. Наш водитель-экспедитор доставит заказ непосредственно по указанному адресу.
Тарифы и дополнительную информацию смотрите в разделе «Доставка».
Внимание! В случае Вашего отсутствия на месте и во временной интервал, указанные в заявке на доставку, наш экспедитор будет ждать Вас 30 минут, после чего Вам будет оставлено “Извещение о доставке”. В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку.
5. Получение товара
При приемке товара проверьте упаковку на наличие повреждений. Если упаковка нарушена или имеет следы повреждений - вскройте коробки, осмотрите их содержимое, проверьте комплектность. Декоративные элементы следует принимать поштучно. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Если товар Вас устраивает, Вы подписываете товарную накладную.
После этого курьер отдает Вам полный пакет документов на товар.
Предъявление претензий по бою, пересорту, качеству упаковки осуществляется в момент приемки. В случае если товар привезен не в полном объеме или присутствует бой, то составляется Акт, который подписывается клиентом и водителем-экспедитором. При наличии такого Акта в течение трех рабочих дней осуществляется довоз товара.
Клиент имеет право осуществить возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней с момента получения на склад Компании в г. Н.Новгород, Удмуртская, дом № 39.
На уже выложенную плитку претензии (тон, калибр, цвет и т.д.) не принимаются.
По вопросам, связанным с качеством продукции и сервиса, нарушением договорных обязательств и возвратом товара,
Как получить товар со склада?
Уважаемые покупатели! Если Вы хотите получить товар самовывозом с нашего склад (г. Нижний Новгород, Удмуртская, дом № 39), Вам необходимо при оформлении заказа на этапе выбора способа получения отметить желаемое место получения заказа.
Получив оформленную Вами заявку, менеджер Интернет-магазина связывается с Вами для ее подтверждения и согласования сроков получения.
При выборе получения заказа самовывозом со склада, Вы сможете получить его со склада после подтверждения наличия товара на складе менеджером, оплаты заказа в кассе.
Для получения товара со склада вам необходимо обратиться к оператору склада. Выдача товара происходит в порядке живой очереди.
Обращаем Ваше внимание, что оформленные заказы мы храним в течение недели, после чего они расформировываются. Поэтому, если Вы по каким-то причинам не можете своевременно забрать товар с нашего склада,
Желаем вам удачных покупок!
Время работы операторов интернет-магазина и менеджеров офисов продаж:
в рабочие дни с 9.00 до 18.00
Наверх